A plataforma cloud da RISCO continua em constante evolução. Com a chegada da versão 6.7.1, os instaladores e empresas de segurança passam a ter acesso a uma ferramenta mais robusta, mais transparente e mais bem-adaptada às necessidades reais do dia a dia. Na Casmar queremos mostrar-lhe o que há de novo e porque é que estas melhorias fazem realmente a diferença.
A privacidade no centro de tudo
Uma das alterações mais relevantes desta atualização está relacionada com um tema cada vez mais importante: o respeito pela privacidade do utilizador final.
A partir de agora, as sessões de Manutenção Remota e o acesso à visualização em direto das câmaras exigem a aprovação explícita do utilizador antes de serem iniciados. Ou seja, o instalador deixa de poder aceder unilateralmente a estas funções: passa a necessitar da autorização do cliente.
Porque é que isto é importante? Porque reforça a confiança entre instalador e utilizador, garante total transparência no processo e está alinhado com uma filosofia que a RISCO tem vindo a promover há bastante tempo: privacidade em primeiro lugar. Num momento em que os clientes estão cada vez mais conscientes de quem acede aos seus sistemas e quando, este nível de controlo faz uma diferença real.
Maior visibilidade sobre as incidências
Até agora, quando um instalador detetava uma incidência numa instalação, tinha de recorrer ao sistema CCS/CS para a verificar. Um passo adicional que, em situações urgentes, podia atrasar a capacidade de resposta.
Com a versão 6.7.1, esse passo deixa de ser necessário. Ao aceder diretamente ao separador “Problemas” dentro de um site, o instalador pode visualizar imediatamente a lista completa de incidências ativas. Sem intermediários, sem cliques desnecessários. Uma melhoria aparentemente simples, mas que no trabalho diário representa uma poupança de tempo significativa e uma resposta muito mais ágil.
Dois novos perfis para uma gestão mais flexível
A atualização introduz também dois novos perfis de utilizador, permitindo estruturar melhor as equipas e distribuir responsabilidades de forma mais eficiente.
- Gestor da Sala de Controlo: equivalente a um instalador com acesso a todos os sites, mas com uma capacidade adicional — pode atribuir sites a outros instaladores. Ideal para empresas com equipas maiores que necessitam de delegar tarefas sem perder o controlo.
- Instalador de Nível 2: perfil com permissões mais limitadas. Não pode criar sites, enviar notificações push nem gerir serviços cloud, entre outras restrições. Muito útil para integrar técnicos juniores ou colaboradores externos com acesso condicionado.
Em resumo: uma plataforma mais madura
O RISCO Cloud v6.7.1 não é uma atualização de grandes manchetes, mas sim de melhorias sólidas, úteis e bem pensadas. Privacidade reforçada, visibilidade direta sobre incidências e uma estrutura de perfis mais avançada: três pilares que respondem a necessidades reais do setor.
Na Casmar continuamos a apostar em soluções que simplificam o trabalho dos instaladores e aumentam a confiança dos utilizadores finais. Se pretende descobrir como tirar o máximo partido do RISCO Cloud na sua empresa, a nossa equipa está à sua disposição.
