La videovigilancia se ha vuelto cada vez más común en empresas de todos los sectores. Además de reforzar la seguridad, puede ayudar a mejorar la gestión interna. Sin embargo, cuando se utiliza para el control laboral, es fundamental cumplir la normativa, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y respetar los derechos de los trabajadores.
En Casmar, como especialistas en soluciones integrales de seguridad, queremos compartir las claves que toda empresa debe conocer antes de instalar cámaras.
Además, hoy en día existen plataformas avanzadas de gestión de vídeo, como AxxonSoft, que permiten aplicar estas medidas de forma más segura, eficiente y conforme a la normativa.
1. Cuándo se pueden instalar cámaras
El Estatuto de los Trabajadores permite usar videovigilancia para verificar que los trabajadores cumplen con sus obligaciones. Pero no se puede grabar por cualquier motivo:
- Debe existir un motivo legítimo y justificado.
- No pueden existir alternativas menos invasivas.
- La finalidad debe estar claramente relacionada con seguridad o control laboral.
Ejemplo: se puede instalar una cámara en la entrada de la oficina para seguridad, pero no en zonas privadas como vestuarios o baños. La proporcionalidad es clave: sin ella, la instalación no es legal.
2. Avisar a los trabajadores
Informar a los empleados es obligatorio. No hacerlo puede invalidar las grabaciones. Las acciones mínimas incluyen:
- Carteles visibles en las áreas vigiladas con la identidad del responsable y cómo ejercer los derechos de protección de datos.
- Comunicación directa a empleados y representación sindical mediante canales oficiales.
- Facilitar toda la información prevista en el artículo 13 del RGPD.
Tip Casmar: además de cumplir la normativa, esta transparencia genera confianza y reduce conflictos internos.
3. Dónde colocar las cámaras
Solo se deben grabar las zonas necesarias para el control laboral. Prohibido grabar:
- Vestuarios, baños o zonas de descanso.
- Conversaciones privadas.
- Áreas ajenas o la vía pública sin máscaras de privacidad si se usan cámaras con zoom o motorizadas.
Ejemplo práctico: en un almacén, se pueden colocar cámaras sobre los pasillos de mercancía, pero nunca sobre el comedor del personal.
4. Cómo gestionar las imágenes
La seguridad de las grabaciones es tan importante como la instalación:
- Guardar los archivos en espacios protegidos.
- Limitar el acceso solo a personal autorizado.
- Proteger el acceso remoto con contraseñas robustas o sistemas de autenticación segura.
- Conservar las imágenes máximo un mes, salvo investigaciones policiales o judiciales.
Consejo Casmar: documentar cada paso garantiza trazabilidad y cumplimiento, además de facilitar auditorías o revisiones.
5. Responsabilidad y cumplimiento legal
Más allá del RGPD, en algunos sectores puede ser necesario cumplir también con otras normativas, como la Ley de Seguridad Privada o las reglas en prevención de riesgos laborales. Por eso, no basta con instalar cámaras: hay que combinar tecnología, cumplimiento y buenas prácticas.
Las empresas que adoptan este enfoque no solo evitan sanciones, sino que construyen espacios más seguros, profesionales y transparentes. En Casmar, diseñamos soluciones de videovigilancia a medida, integrando tecnologías como las de AxxonSoft, para que tus sistemas no solo sean eficaces, sino también totalmente legales y confiables.
